售后支持指引
一、矿机批量管理软件下载
① “蚂蚁矿机”的批量管理软件：
监控矿场的软件。批量监控和管理矿工，同时扫描局域网矿工的IP，批量升级固件并批量重启矿工。
官方下载网址：https://assets-product.bitmain.com.cn/shop-product-s3/firmware/Antivirus%20Tools/Tools/00720190709144859719v27EI02v0658/APMinerTool_V1.0.10.zip
APMinerTool_V1.0.10.zip 10.37MB 2025-05-29
备注：1、来源：https://shop.bitmain.com/support/download 2、下载解压文件，找到上面①的图标直接打开就行。
② “神马矿机”的批量管理软件：
官方下载网址：https://aws-microbt-com-bucket.s3.us-west-2.amazonaws.com/1729849796241WhatsMinerTool-9.0.4.rarWhatsMinerTool-9.0.4.rar 34MB 2024.10.25
备注：1、来源：https://www.whatsminer.com/src/views/firmware-download.html#Tool 2、下载解压文件，双击图标直接打开。
③ “阿瓦隆矿机”的批量管理软件：
官方下载网址：https://static.canaan.io/prod/u_file/2507/22/file/AvalonFMS3.3.1-1340.zipAvalon_FMS_3.3.1 66.49 MB 2025-07-22
备注：1、来源：https://www.canaan.io/support/file_download 2、下载解压文件，双击图标直接打开。
二、矿机质保时间查询
蚂蚁矿机，保修查询：https://service.bitmain.com/support/warranty
神马矿机，保修查询：https://www.whatsminer.com/src/views/support.html
阿瓦隆矿机，保修查询：https://www.canaan.io/support/warranty_check
三、矿机官方质保返修方法
各大品牌商的矿机，基本上都是：先登录对应的官网，注册账户，然后点击客户支持部分，提交维修工单。在操作申请厂家保修的时候，根据网站提示联系操作即可！蚂蚁矿机售后官网：https://www.bitmain.com/
蚂蚁售后 服务号：Bitmain
神马矿机售后官网：https://www.whatsminer.com/
神马矿机 服务号：whatsminer
阿瓦隆矿机售后官网：https://www.canaan.io/
嘉楠Canaan 服务号：AvalonMade
最后，其他更多型号矿机售后服务，如果不知道的官网的可以咨询我们。更多问题添加我们微信: yangkunye1688 ，交个朋友，以后想买矿机想卖矿机可以找我们！
